PROFIL :

• BAC+4/5 en Marketing, Commerce International, Management, Sciences Economiques, Vente ou diplôme équivalent.
• Compétence avérée en management des ressources.
• Coaching des équipes de travail.
• Avoir une expérience minimale de six (06) ans dans une fonction d’encadrement similaire dans une entreprise ou un cabinet de renom.

MISSIONS :

MANAGEMENT

• Elaborer les tableaux de bord de la Division exploitation pour le suivi de l'activité de la force de vente, analyse  et soumet à la hiérarchie.
• Assister le Directeur Général Adjoint dans la prise de décisions et les orientations stratégiques pour le développement de l'activité.
• Suivre le personnel placé sous sa responsabilité (définition des objectifs, évaluation, motivation, suivi disciplinaire).
• Veiller à la cohésion de groupe.

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

• Mettre en œuvre les stratégies commerciales validées par la Direction Générale.
• Assurer la conquête de nouveaux marchés pour rénover le portefeuille client et accroître le chiffre d'affaires de l'entreprise.
• Mettre à jour la base de données clients et fidéliser les clients en offrant un service de qualité.
• Suivre l'évolution du chiffre d'affaires et la contribution marginale par filiale, agence, produits, clients.
• Proposer des axes de développement dans le cadre du plan stratégique et les outils de suivi.
• Garantir et veiller au respect des obligations de l'entreprise envers ses clients.

MARKETING / COMMUNICATION

• Coordonner toutes les activités de marketing et de communication après validation.
• Assurer la veille stratégique et concurrentielle.
• Coordonner les études de marché.
• Superviser la réalisation des enquêtes de satisfaction client.
• Concevoir la politique de communication globale de l'entreprise selon les axes définis et en collaboration avec le Directeur Général Adjoint.
• Superviser les relations avec les medias et annonceurs.
• Superviser et participer à l'appropriation et l'application du système qualité par l'ensemble du personnel sous sa responsabilité.

BUDGET

• Établir les budgets annuels (budget de vente, les frais commerciaux, budget de fonctionnement de la division).
• Suivre l'exécution du budget de sa division.
• Analyser les écarts entre les prévisions et les réalisations et met en œuvre les actions correctives.

Qualités requises :

• Avoir le sens de la confidentialité.
• Savoir exprimer les valeurs de l'entreprise et se les approprier.
• Avoir l'esprit d'analyse et de synthèse.
• Savoir présenter les choses de façon positive
• Avoir le sens de la communication
• Etre méthodique, rigoureux et organisé.
• Savoir écouter et être disponible.
• Etre proactif
• Avoir une bonne moralité
• Bilingue (anglais/français)

Date limite: 28 février 2015