-         La préparation de l’entretien (Le code vestimentaire)

Beaucoup d’employeurs ne vous le diront pas, mais l’apparence physique est notée lors d’un entretien d’embauche. Habituellement la première impression que l’on se fera de vous pendant un entretien sera liée à votre allure, votre vestimentaire. Cette première impression pèse de tout son poids sur le déroulement de l’entretien et sur la décision ensuite.

Par exemple si vous êtes « mal vêtu », il peut arriver que votre évaluateur soit plus sévère et rigoureux envers vous, du fait qu’il juge que vous n’avez pas le profil pour le job, juste en se basant sur votre allure.

Toutefois, il ne s’agit pas de se mettre en tenue de gala, mais d’être assez « corporate » (tailleur pour les femmes et costume pour les hommes), pour amener les évaluateurs à vous accorder du crédit intellectuel. Une tenue sérieuse vous rend crédible de prime à bord, et donne de la valeur à vos propos.

-         S’informer sur l’entreprise et le profil du poste

Certains candidats arrivent à des entretiens d’embauche sans vraiment savoir pour quel poste ils se présentent. Pire encore certains ne savant rien du tout de l’entreprise dans laquelle ils essaient d’entrer. Eh bien, soyez en sûrs, vous n’échapperez pas à la question des motivations et de la connaissance du poste. « Quelles sont vos motivations ? Pourquoi postulez-vous à ce poste ? Que savez-vous de notre entreprise ? Voilà quelques exemples de cette question aux multiples formulations, qui vous obligera à étaler votre connaissance du poste ou de l’entreprise.

Avant un entretien, informez vous sur l’entreprise, ses activités, ses domaines de compétences, le profil du poste à pourvoir, etc.

-         Savoir se présenter

Faire une présentation orale de soi-même en quelques minutes est un exercice qui parait simple. Mais c’est un exercice qui demande beaucoup de tact et de subtilité dans les propos, et surtout qui exige de bien choisir ses mots. Pendant les entretiens d’embauche, il arrive souvent que l’on demande aux candidats de se présenter. Il n’est pas judicieux que ce soit en face de ses évaluateurs que le candidat commence à réfléchir aux points qu’il va aborder, car il donnera l’impression d’être quelqu’un qui manque de préparation. Il est alors important que le candidat sache exactement les points pertinents à mentionner lorsqu’il fait une présentation de sa personne.

Une bonne présentation doit toucher les points suivants : le nom, l’âge, le statut matrimonial, la formation académique (dernier diplôme), les motivations pour lesquelles le candidat postule, le projet professionnel du candidat. Le candidat doit pouvoir parler de lui, de ses qualités et de ses défauts, toujours en rapport avec le domaine professionnel. Une présentation faite suivant ce schéma vous donnera certainement des points en plus, car elle montre que vous êtes quelqu’un de rigoureux et de discipliné.

A un entretien d’embauche collectif où l’évaluateur demandait aux candidats de se présenter, et de s’identifier à un objet ou à un animal en justifiant leur choix, les candidats qui n’étaient pas préparés donnaient le nom de la première chose ou du premier animal qui leur venait à l’esprit. Le résultat était que sur les cinq personnes qui constituaient le groupe, trois ont dit s’identifier à un lion. Le seul problème c’est que deux d’entre elles étaient des femmes et que le lion c’est un mâle. En plus le lion c’est un animal paresseux qui attend que la lionne chasse pour venir manger, ce n’est certainement pas cette image que ces candidats souhaitaient donner de leur propre personne.

-         Soyez polis, Souriez !

Aussi banal que cela puisse sembler, faire preuve de politesse peut vous faire gagner des points. La politesse réside dans des choses simples et à la limite futiles. Par exemple vous entrez dans la pièce et l’évaluateur vous dit « bonjour, comment allez-vous ? », la politesse voudrait que vous lui répondiez « bonjour, je vais bien merci. Et vous ? ». Cette formule qu’on nous enseigne pourtant à tous dès le bas âge pendant les cours d’anglais, (quand le maitre disait « how are you class ? Et on répondait en chœur « Find thank you, AND YOU ? »), mais que nombreux ont oublié en cours de route.

Pendant l’entretien, souriez ! Parlez avec aisance et souriez ! Cependant, trop d’aisance peut laisser transparaitre de la désinvolture. Trouvez le juste milieu, gardez le ton sérieux de la chose. Les codes de la communication font en sorte que votre interlocuteur aura tendance à vous renvoyer les émotions que vous lui transmettrez. Ainsi, si vous avez un visage fermé et trop sérieux, vous risquez de créer un climat conflictuel qui ne tournera pas à votre avantage.

Il est important de développer le capital sympathie à votre égard, chez l’employeur. Les femmes sont très douées pour le faire, mas les hommes n’y parviennent pas naturellement.

-         Ne pas montrer de signe de stress

Oui vous avez décroché un entretien pour le boulot de vos rêves, oui vous bouillonnez de l’intérieur parce que vous avez peur, peur de ne pas faire ce qu’il faut, de ne pas dire les mots justes, oui vous avez raison d’être stressé et c’est normal ; mais à aucun moment vous ne devez laisser ce stress sortir de vous. Gardez le à l’intérieur, et ne montrer aucun signe qui pourrait entacher votre assurance aux yeux de l’employeur. Parler avec assurance, sans être hautain ou sombrer dans l’arrogance. Défendez vos idées et votre expérience sans trembler, car c’est l’assurance que vous dégagez qui rend vos mots crédibles et pertinents.

-         Etre humble, ouvert d’esprit et sincère

L’humilité (surtout intellectuelle) est l’une des principales qualités recherchées chez un employé. Ayez le courage de reconnaitre que vous avez tort, acceptez les critiques car elles vous permettront d’avancer. Chaque entretien est une expérience enrichissante dont vous devez tirez des leçons. Réjouissez-vous d’être en face d’un évaluateur qui émet des critiques (constructives), parce que c’est un cadeau qu’il vous fait. Certains évaluateurs remarqueront vos lacunes au cours d’un entretien mais se contenteront de vous « briser », sans vous donner des pistes d’amélioration pour l’avenir. Il est donc important que l’état d’esprit dans lequel vous vous mettez soit celui de l’ouverture d’esprit, de quelqu’un qui écoute et qui a soif d’en apprendre d’avantage. Ne donnez surtout pas l’impression d’être atteint personnellement par les critiques et les remarques plus ou moins subjectives.

De plus, l’un des pièges à éviter dans un entretien d’embauche est d’assurer à l’employeur que vous n’avez aucun défaut, que vous êtes la perfection incarnée. Vous ne serez pas crédible, et rien ne vaut la sincérité.

N’hésitez pas à poser des questions à votre évaluateur. Les questions traduisent votre désir d’apprendre et montrent que vous êtes ouvert d’esprit et assez humble pour ne pas avoir peur de passer pour un « crétin ». Si vous ne comprenez pas une question, demandez à votre interlocuteur de la clarifier pour vous.

-         Etre à mesure de justifier toutes les informations sur votre cv

Votre CV résume votre parcours académique et professionnel, c’est pourquoi les informations inscrites sur ce document doivent être véridiques. Pendant l’entretien, l’employeur peut vous demander de parler de vos expériences professionnelles tour à tour, comme mentionnées sur votre curriculum vitae, pour de vérifier vos allégations. Il arrive parfois que des candidats ayant rempli leur CV à la hâte, même avec des informations vraies ne s’y retrouvent pas, justement parce qu’ils ne sont pas préparés à ce genre de question piège. Ne tombez pas dans le panneau, mémorisez toutes les données contenues dans votre CV, et au besoin, compléter les verbalement pour montrer que vous avez fait un effort pour les condenser sur ces quelques pages.

-         Ne pas être un « demandeur d’emploi » mais un « Offreur de compétences »

 GAGNANT-GAGNANT ! L’entretien d’embauche est un échange pendant lequel l’employeur juge votre aptitude à tenir un poste au sein de son organisation. Pendant ce même entretien, le candidat cherche à savoir si l’entreprise qu’il souhaite intégrer correspond à ses propres valeurs. C’est un échange au cours duquel l’employeur met potentiellement un poste au sein de son entreprise, une opportunité de carrière et l’occasion de s’exprimer à la disposition du candidat, qui lui, en fait autant de ses compétences et de son savoir-faire au profit de l’employeur. Tous deux ont quelque chose à offrir et quelque chose à recevoir. Le candidat doit garder en tête qu’il ne demande pas un emploi, mais qu’il offre ses compétences pour un emploi. Et dans cette légère nuance réside le secret d’un entretien réussi.